Sprawdź moją ofertę zarządzania procesami

Większość organizacji działa w strukturze działów bądź pionów. Tak zorganizowana firma potrafi skutecznie optymalizować swoje działania wewnątrz działu, natomiast problemy mogą pojawiać się pomiędzy działami, gdzie nachodzą na siebie kompetencje różnych ludzi, a odpowiedzialność się rozmywa.

Moja oferta

Czym jest podejście procesowe?

Podejście procesowe obejmuje analizę organizacji z perspektywy procesów, które przecinają różne działy. Dzięki temu możliwe jest skoncentrowanie uwagi na rezultatach (produktach procesu), co często stymuluje lub uporządkowuje współpracę między poszczególnymi działami.

Proces to ciąg czynności, które podejmujemy, żeby wykonać jakieś zadanie. W każdej firmie jest wiele procesów, chociaż często nie są one określone. Optymalizacja procesów to właściwe ułożenie kolejnych kroków (czynności) oraz przypisanie odpowiedzialności tak, aby „przejście przez proces” było jak najszybsze, a zarazem jak najbardziej efektywne.

Co znajdziesz w oferciezarządzania procesami?

Audyt procesów

Co to jest audyt procesów?

Audyt procesów to kompleksowa analiza wszystkich działań i procesów wewnątrz organizacji. To głębokie zanurzenie się w strukturę działania firmy, ocena wydajności, identyfikacja obszarów potencjalnej optymalizacji i usprawnienia.

Spodziewane efekty

dzięki audytowi lepiej można zrozumieć, jak obecne procesy funkcjonują, jak są powiązane i gdzie mogą występować problemy
dzięki analizie procesów, np. poprzez mapowanie przepływu pracy, można zidentyfikować kluczowe miejsca do wprowadzenia zmian
procesy stają się bardziej efektywne i zoptymalizowane.

Projektowanie i optymalizacja procesów

Potrzebujesz optymalizacji procesów, jeśli:

czas obsługi (np. zlecenia klienta) jest zbyt długi
często trzeba szukać dokumentów – coś ginie, zapodziewa się
próby wdrożenia elektronicznych aplikacji nie powiodły się ze względu na zbyt skomplikowane procesy
nie ma jasnych zasad, kto się czym zajmuje
proces decyzyjny jest zbyt skomplikowany
niektóre stanowiska są przeciążone pracą – pracownicy się „nie wyrabiają”
zbyt długo trzeba czekać na decyzje
jest sporo zbędnych kroków w procesach
jest za dużo papierowych dokumentów

Zarządzanie dokumentami

Potrzebujesz zarządzania dokumentami, jeśli:

ciężko Ci się odnaleźć w ogromnej ilości segregatorów i dokumentów firmowych
w korytkach na biurkach piętrzą się dokumenty
zdarza się, że giną faktury lub inne „papiery”
archiwa pękają w szwach
w dokumentacji elektronicznej panuje chaos i nieład
nie ma porządku na serwerach
jest dużo plików nikomu już niepotrzebnych albo dziwnie ponazywanych

Wdrażanie rozwiązań cyfrowych

Na czym polega wdrażanie rozwiązań cyfrowych?

Wdrażanie rozwiązań cyfrowych polega na wprowadzaniu narzędzi, systemów lub technologii, które wspierają nowo zaprojektowane lub zmodyfikowane procesy. Może obejmować instalację oprogramowania do zarządzania procesami (BPM), automatyzację zadań czy też wdrożenie systemów monitorowania.

Ten etap obejmuje:

testowanie
dostosowanie do istniejącej infrastruktury
zapewnienie, że nowe rozwiązania działają sprawnie i efektywnie

Szkolenia i wsparcie dla zarządzania procesami

Na każdym etapie istotne jest zapewnienie odpowiedniego przeszkolenia pracowników i wsparcia dla zarządzania procesami.

Aby pomóc pracownikom zrozumieć i zaadaptować się do nowych procesów, oferujemy:

sesje edukacyjne
warsztaty
wsparcie praktyczne

Nasze sesje szkoleniowe to nie tylko przekazywanie informacji, ale także umożliwienie pracownikom aktywnego uczestnictwa w zmianach.

Wsparcie dla utrzymania stałej optymalizacji firmy

Elastyczność i gotowość do dostosowania się do zmieniających się potrzeb rynkowych i wewnętrznych to kluczowy element podejścia procesowego. Stała optymalizacja oznacza, że firma nieustannie analizuje, ocenia i doskonali swoje procesy, aby pozostać konkurencyjną i efektywną w dynamicznym
otoczeniu biznesowym.

Nie znalazłeś tego, co Cię interesuje?

Pamiętaj, że każda firma jest inna i potrzebuje czegoś innego,a optymalizacja firmy może obejmować bardzo wiele spraw. Skontaktuj się ze mną – porozmawiamy o kondycji Twojej firmy i indywidualnie zaplanujemy najlepszą dla Ciebie ścieżkę postępowania!

Poprzedni

Następny